Trendy mohou přicházet a odcházet, ale jedna věc je jistá: Síla IKEA bude vždy převládat. Jako jedna z nejoblíbenějších destinací pro elegantní skandinávský nábytek je IKEA dokonalým doplňkem současné estetiky trendů v domácnostech. A i když se IKEA cítí nepopiratelně aktuální, značka byla ve skutečnosti založena v roce 1943. Mic drop.
V odvětví, které neustále vítá nové trendy, uvádí na trh produkty a značky přímo spotřebitelům, je hledání společnosti, která zůstává relevantní téměř 80 let, ekvivalentem jehly v kupce sena. (Nebo plátěný ubrousek v modré a žluté tašce naplněné dobrotami IKEA, vaše volání.)
Co tedy dává? Co dělá IKEA tak schopnou obstát ve zkoušce času? Podle Paca Underhilla, autora a zakladatele společnosti pro průzkum trhu Envirosell, hraje její uživatelská přívětivost velkou roli v dlouhodobém úspěchu společnosti.
Seznamte se s odborníkem
Paco Underhill, autor a zakladatel společnosti Envirosell zabývající se průzkumem trhu, která studuje maloobchodní strategie a chování lidí v obchodech.
"Vrací se zpět ke svým severským kořenům," říká. "Je to obchod pro D.I.Y. nadšenci. “
Dnes existuje spousta služeb, díky nimž bude váš nábytek postaven za spravedlivou a dostupnou cenu; ale vždy tomu tak nebylo. Jak vysvětluje Underhill, bylo docela drahé nechat někoho postavit váš nábytek ve Skandinávii - a IKEA zmocnila své zákazníky, aby se zřekli prostředníka. Nejen, že se nábytek IKEA snadno staví, ale existuje také spousta hacků, které vašemu nábytku dodají osobitý vzhled.
Underhill dodává, že IKEA zjednodušila celý nákupní proces vyplněním své prodejny realistickými maketami. Místo toho, abyste vybrali produkt z katalogu nebo z webu a doufali, že ve vašem prostoru bude fungovat, můžete přesně vidět, jak bude kus nábytku nebo dekorativního doplňku vypadat vedle jiných předmětů.
Samozřejmě to nebolí, že elegantní skandinávská estetika IKEA vypadá dobře a je praktické.
"Nábytek nemá poklesy a zkosení, takže je jeho čištění mnohem snazší," říká Underhill.
Ale možná největší záhadou za IKEA je, jak zůstala tak populární. Máme na mysli, že tento obchod zdánlivě zůstal během rozmachu Amazonu a společností zaměřených na spotřebitele neotřesený. Mezi zjednodušením procesu výuky a snahou o snesitelnost těchto notoricky známých rozvržení obchodů však Underhill tvrdí, že IKEA drží čas svým zvláštním způsobem. Samozřejmě, pokud se chcete úplně vyhnout hypnotickému rozvržení obchodu, můžete si vždy prohlédnout nabídky IKEA online - a vyzdobit si domov z pohodlí svého gauče.
Mezi zjednodušením procesu výuky a snahou o snesitelnost těchto notoricky známých rozvržení obchodů Underhill tvrdí, že IKEA si drží čas svým zvláštním způsobem.
Dnešní kamenné obchody zase vyřadily stránku z příručky IKEA. Ano, mluvíme o restauracích. Za posledních několik let každý obchod od Restoration Hardware přes Nordstrom až po Bergdorf Goodman zlepšil zážitek z nakupování přidáním barů a restaurací. I když tyto doplňky šikovně povzbuzují zákazníky, aby současně občerstvili, popíjeli a nakupovali, nezapomeňme, že IKEA krmila své hosty let.
"Povzbuzuje lidi, aby vyzkoušeli něco, co nikdy předtím neměli, jako jsou švédské masové kuličky, a možná vás dokonce přesvědčí, abyste měli večeři trochu dříve," říká Underhill.
Šel jsem do IKEA vůbec poprvé - tady je všechno, co jsem se naučil
