Skok do světa interiérového zdobení může být strašidelná věc, zejména poprvé. Stejně jako začínající vztah může zahájení projektu zdobení přinést symfonii emocí: otok srdce při představě konečného výsledku, motýli při pozorování vaší vysněné pohovky, nervy při přejíždění kreditní karty, pochybnosti při čekání na doručení … Hodí se to dobře? Vydrží to? Budu to milovat? Naštěstí existují návrháři interiérů, kteří vás svými odbornými znalostmi provedou na každém kroku. Existuje však několik faktorů, které byste měli zvážit, abyste zajistili, že vy i váš designér budete mít prospěšné partnerství.
Abychom vám pomohli vrhnout se na zdobení, klepli jsme na naše oblíbené designéry, aby se podělili o vše, co byste měli vědět, než je najmete. Dělejte si poznámky a připravte se na vstup do partnerství, díky kterému bude váš dům domovem.
Většina odborníků souhlasí, že při najímání designéra je nejlepší mít jasnou vizi. „Klient s prázdnou břidlicí je mýtem 99 procent času,“ říká designér Max Humphrey. „Ve skutečnosti mě baví pracovat za stávajících parametrů, protože mám rád výzvu.“
„Při práci s klienty je nesmírně užitečné získat představu o jejich estetice a o tom, k čemu přirozeně gravitují,“ říká Katie Hodges. „Jak již bylo řečeno, myslím, že nejlepší typy klientů jsou ti, kteří mají svůj vlastní styl, ale najímají interiérového designéra, aby přinesli na stůl něco nového a osvěžujícího.“ Spoluzakladatel Homepolish Noa Santos souhlasí: "Čím více inspirace, tím lépe. Je to součást zábavy. “
Interiérový designér David John Dick ze společnosti DISC Interiors má mírně odlišný přístup: „Určitě milujeme, když klienti přicházejí inspirovaní a připraveni spolupracovat, ale chápeme, že někteří klienti to v životě neměli tentokrát, a jsme nadšeni pracujte také s nimi. Naším cílem je vzít jejich počáteční inspirace nebo myšlenky na to, jak by místnost měla fungovat, a pak se utkat s jejich nápady a nakonec je (spustit) do jejich vysněného interiéru. “
Vazba mezi designérem a klientem je posvátná. Abyste měli se svým návrhářem úspěšný pracovní vztah, musíte mu být schopni implicitně důvěřovat. „Poradil bych klientům, aby zůstali věrní tomu, kdo jsou, ale zachovejte otevřenou mysl a umožněte jejich designérovi … no, design,“ sdílí Hodges. „Návrhář interiérů bude obvykle schopen najít správnou rovnováhu mezi vaší komfortní zónou a jejich vizí.“ Dick souhlasí: „Milujeme, když nám klienti důvěřují a chápeme, že k důvěře nedochází okamžitě,“ říká. „Ale když dojde k důvěře, mohou se stát krásné věci.“
Návrhář interiérů bude obvykle schopen najít správnou rovnováhu mezi vaší komfortní zónou a jejich vizí.
Kromě důvěry je Santos přesvědčen, že kamarádství je základním pilířem skvělého partnerství: „Najděte někoho, koho opravdu milujete,“ říká Santos. „Budeš spolu trávit slušné množství času a tento proces by měl být pro vás oba zábavný. Mými oblíbenými klienty jsou ti, se kterými si mohu dát koktejl.“
Nalezení správného designéra, na kterém je možné tento produktivní vztah budovat, není snadné, takže je nutné provést náležitou péči. „Veškerý online výzkum na světě nedoplňuje schůzku typu„ jeden na jednoho “nebo alespoň několik telefonních hovorů,“ říká Humphrey. „Je to důvěrné spojení mezi klientem a designérem, protože jsme v jeho domovech a životech, takže pouhé vytržení někoho z internetu, protože má skvělý vkus, může vést ke katastrofě, pokud nekliknete osobně.“
Co byste vlastně měli hledat u návrháře? „Je stejně důležité pochopit, co jako klient od svého designéra chcete,“ říká Santos. „Chcete někoho, kdo bude více asertivní, nebo chcete designéra, který je tam jen pro vedení? Chcete někoho, kdo rád e-mailem nebo dáváte přednost textovým zprávám? Osobnost a pracovní styl jsou příliš často přehlíženy, přesto tam zaměřujeme většinu naší pozornosti na Homepolish. Skvělí designéři mohou obvykle pracovat v různých stylech, ale musíte milovat a důvěřovat tomu, s kým se rozhodnete pracovat. “
Kde byste měli hledat designéra? „Většina našich klientů je doporučena, ale jsme rádi, když klienti najdou naši práci prostřednictvím webu, Houzzu, Instagramu nebo článku v tisku,“ říká Dick. „Při hledání bytového designéra jde opravdu o osobní spojení, proto doporučujeme požádat přátele nebo spolupracovníky, kterým důvěřujete a jejichž styl obdivujete.“ Hodges také věří v sílu Instagramu: „Účty Instagramu mají obvykle více obsahu než weby designérů a můžete vidět, k čemu jsou designéři přitahováni a čím se inspirují.“
„Sdělte své lajky a nelibosti jakýmkoli způsobem, jak víte, ať už vizuálním nebo verbálním,“ říká Dick, který klientům často říká, aby na začátku poskytli co nejvíce informací. „Diskutujte o svých plánech se svým blízkým a o tom, jak vypadá vaše kombinovaná vize. Neočekávejte, že návrhář bude vždy schopen dešifrovat, pokud nesouhlasíte se svým partnerem a máte různé vize prostoru,“ dodává.
Jen málo designérů na první pokus napíchne design, ale kolik revizí je přijatelné požadovat, může být velmi citlivé téma. „Každý designér bude mít vlastní politiku ohledně toho, kolik změn přijme, takže je důležité, aby klient před spoluprací pochopil zásady svého potenciálního designéra,“ říká Hodges.
Většina designérů, se kterými jsme hovořili, souhlasila s tím, že více revizí bylo během fáze návrhu zcela v pořádku, ale ne tolik během provádění: „Pokud předložený design není to, co jste měli na mysli, je naprosto v pořádku sdělit změny, které je třeba dojít, “říká Dick. „Jakmile však klient vstoupí do fáze nákupu, nemusí prodejci povolit změny a výměny, takže je důležité porozumět vizi vašeho designéra, než budete pokračovat, a přečíst si všechny faktury a smlouvy.“
Pokud představený design není to, co jste měli na mysli, je naprosto v pořádku sdělit změny, které je třeba provést.
„Určitě existuje něco jako příliš mnoho inspirace,“ dodává Humphrey. „Mám rád klienta, který si může vybrat několik slzných listů nebo špendlíky Pinterestu, ale jakmile se rozhodneme pro směr, může se ho držet a po zbytek procesu zůstat mimo internet.“
„Při navrhování používám model„ dotkni se a jdi “,“ dodává Hodges, „což znamená dávat klientům měřítka v procesu návrhu, aby měřil jejich pocity směrem ke konkrétnímu směru návrhu. To umožňuje klientovi vážit se během fáze vývoje designu , což minimalizuje nebo zcela zmenšuje revize a díky nim se klienti během cesty cítí pohodlněji. “
Buďte připraveni začít s čistým štítem a rozloučit se s předměty, které jste si původně chtěli nechat. „Líbí se mi, když mě klienti vyzývají,“ říká Humphrey. „Díky tomu se mi nelíbí, když jsou klienti příliš sentimentální ohledně nábytku nebo předmětů, které vlastní už léta a nemohou se s nimi rozloučit. Jedna moje klientka byla opravdu připoutaná k nočním stolkům, které našla na ulici když byla na vysoké škole, musel jsem je fyzicky vyhodit zpět na ulici. “
Jednoduchý stylingový koncert může být dokončen za týden, zatímco dokončení rozsáhlých projektů může trvat roky, ale bez ohledu na to, jaká je vaše časová osa, návrháři souhlasí s tím, že trpělivost je klíčová. „Časové osy závisí na dvou proměnných,“ říká Hodges: „rozsah projektu a to, jak rychle se klient rozhoduje (nejdůležitější je druhá). Některým klientům trvá spouštění spouštění déle než jiným, což rozhodně ovlivňuje tempo projekt."
„Zařizování celého domu může obvykle trvat šest až devět měsíců,“ říká Humphrey. „Návrh dokážu přijít docela rychle, takže to hodně souvisí s tím, jak dlouho klientům trvá, než se rozhodnou, a pak máme k dispozici obávanou dodací lhůtu.“ Větší nábytek a kusy vyrobené na zakázku mohou mít dlouhé dodací lhůty, kterých si klienti musí být vědomi.
„Řízení očekávání je jedním z nejdůležitějších aspektů mé práce, proto se ujistím, že moji klienti jsou před zahájením jakéhokoli projektu dobře informováni o dodacích lhůtách a procesech,“ říká Hodges. „Stále však existují chvíle, kdy si klienti myslí, že věci lze dělat přes noc. Vývoj koncepcí si vyžaduje čas a nábytek nevyrábí roboti s velmocí - trpělivost se nakonec vždy vyplatí.“
Každý designér má svůj vlastní mazlíček. U Hodgese to posílá SMS pozdě v noci. „Jako návrhář interiérů vytvářím úzké vztahy s klienty, protože povaha práce je velmi intimní,“ říká. „Ale přál bych si, aby klienti pochopili, že někdy (například v neděli ve 22 hodin) jsem mimo službu.“
Nezapomeňte důkladně pochopit platební zásady vašeho designéra. „Zdá se, že každý designér má jinou cenovou strukturu, což může být při výběru designéra matoucí,“ říká Santos. „Homepolish klienti platí paušální částku za dobu návrhu, jak jejich projekt postupuje, aby se mohli pohybovat tak pomalu nebo rychle, jak se jim líbí.“
Někteří designéři, jako Katie Hodges, pracují na modelu 50–50, což znamená, že 50% záloha je splatná předem a 50% zůstatek splatný na konci. Ostatní klienti jsou zpoplatňováni buď měsíčně, nebo dvakrát za týden, nákup nábytku je splatný předem.
Pokud jde o slevy, záleží zcela na návrháři. „Existuje běžná mylná představa, že klienti při práci s interiérovým designérem vždy dostanou slevy,“ říká Hodges. „Maloobchodní prodejny nabízejí interiérovým designérům velmi malé slevy (pokud existují), protože jejich hlavním klientským cílem je majitel domu. Pokud se však jedná o vlastní vybavení, jsou interiéroví designéři obvykle schopni vytvořit mimorozpočtový kus pomocí místních prodejců a řemeslníci, takže klienti z těchto kousků dostanou to nejlepší. “
Častá mylná představa, že klienti při práci s interiérovým designérem vždy dostanou slevy.
„Někteří designéři, kteří neoznačují maloobchodní kousky, si budou účtovat vyšší poplatek za design,“ říká Humphrey. „Obecně platí, že klient nedostává maloobchodní slevu vůbec, protože většina designérů vydělává peníze na provizi.“
„Pokoušíme se dostatečně rozšířit slevu na produkty, abychom zaplatili za poplatek za služby,“ říká Santos. „Najímání Homepolish je stejná cena, jako kdybys si práci udělal sám. Chceme, aby spolupráce s námi byla samozřejmostí.“
Všechny firmy zabývající se designem interiérů fungují odlišně, “říká Dick,„ takže je důležité klást (finanční) otázky předem a být konkrétní ohledně vašeho projektu. Ať už se jedná o přestavbu kuchyně nebo výzdobu obývacího pokoje, slevy a sazby se mohou lišit. “
„Pro klienty je stanovení rozpočtu na interiérový design často výzvou, protože nevědí, jaké náklady na nábytek stojí v jejich konkrétní cenové hladině,“ říká Hodges. Jak již bylo řečeno, je důležité mít realistický přehled o svých financích a o tom, co jste připraveni utratit. „Návrhář interiérů může klientovi obvykle pomoci zjistit základní rozpočet,“ dodává.
„Klienti se často ptají na čísla ballparků a pokaždé, když zdvořile poklesneme, dokud plně nepochopíme, co hledají,“ říká Dick. „Většina našich klientů utratila značné částky za nákup svého domu a naším cílem je zajistit, aby jim interiér, který pro ně navrhujeme, vydržel mnoho let a pracoval pro jejich životní styl.“
Rozpočty interiérového designu se divoce liší. Zeptejte se 20 designérů na rozpočet a získáte 20 odpovědí. „Mohl bych ukázat na byt s jednou ložnicí, který stojí 10 000 dolarů, a na další, kde klient utratil 1 milion dolarů,“ říká Santos. „Design by měl být neustálý rozhovor. Mělo by se to měnit stejně jako vy, takže design vašeho prostoru by měl začínat tím, kdo jste a na čem vám záleží, ne kolik peněz máte. V téměř každém cenovém bodě existují dobrá řešení. "
Nejdůležitější kvalita, kterou designéři u klientů hledají? Ocenění za jejich řemeslo. „Mým oblíbeným typem klientů jsou ti, kteří skutečně ocení a rozumějí designu, ale nevědí, jak jej implementovat,“ říká Hodges.
„Miluji klienty, kteří věří v design a umění,“ dodává Dick. „Klienti, kteří oceňují kvalitu a řemeslné zpracování a hledají krásu, jsou ochotni riskovat a spolupracovat.“
Santos také miluje klienty, kteří mají jedinečný soubor výzev. „Nejlepší řešení pochází z řešení zajímavých problémů.“
