Pomozte vývoji webu a sdílení článku s přáteli!
Přemýšleli jste někdy o tom, proč byli někteří lidé povýšeni, zatímco jste byli přehlíženi, přestože vaše práce byla stejně dobrá nebo lepší než ta jejich? Pohovorovali jste pro více zaměstnání a nikdy jste nedostali druhý pohovor? Pokud jste řekli ano jedné z těchto otázek, možná byste se měli podívat na něco kromě svých pracovních dovedností.
Etiketa a chování jsou základními prvky na každém pracovišti. Pokud se dostavíte pozdě na pohovor, je to známka toho, že můžete dělat totéž během pracovního dne. Zaměření na oznámení na vašem mobilním telefonu během obchodního jednání je neslušné a ukazuje, že nevěnujete dostatečnou pozornost tomu, za co jste placeni.
Je také důležité být schopen dobře spolupracovat s ostatními. Vedoucí pracovníci v podnikání chápou, že jsou jen tak dobří jako lidé, kteří pro ně pracují, proto většina z nich povzbuzuje své zaměstnance, aby spolu vycházeli. Chcete-li to provést, musíte dodržovat určité pokyny společenské etikety s formálnějším sklonem, který byste pozorovali v neformálním vztahu se svými kamarády z dětství.
Nikdy nezapomeňte, že se nacházíte v prostředí, kde jste byli vybráni pro své dovednosti a zkušenosti, spíše než pro svou šumivou osobnost. Všechno kouzlo na světě pro vás nebude dělat vaši práci, ale znalost správných věcí, které máte říci a dělat, vám může pracovní den mnohem usnadnit.
Přívětivost
Nikdo neočekává, že budete mít celý den úsměv na tváři, ale trochu přátelství vám otevře některé dveře pro komunikaci. Ignorování lidí nebo nevrlost by mohly vrhnout klíče do týmového projektu nebo vyvolat u ostatních dojem, že s nimi nemáte zájem pracovat.
Rychlé a snadné způsoby, jak v kanceláři projevit vstřícnost:
- Začněte den rychlým pozdravem. Osoba ve vedlejší budově ocení úsměv, který má začít den.
- Podejte si ruce a představte se každému, koho neznáte.
- Zeptejte se ostatních, jak se mají.
Zůstaňte ve spojení
Mějte na paměti, že mezi propojením a „ve smyčce“ a zapojením se do drobných kancelářských pomluv existuje tenká hranice. Vždy je dobré vědět, ale buďte opatrní při šíření informací, které si nejste jisti, nebo posloucháte něco, o čem se domníváte, že nemusí být pravda.
Když uslyšíte ve své kanceláři nové hlášky, dávejte pozor, ale nepřijímejte je jako pravdu, dokud nepřijde od některého z vyšších. Chatování v kanceláři často začíná jako řeč o vodním chladiči, která je plná čeho a co nemusí být pravda.
Pokud to, co slyšíte, ovlivňuje vás nebo vaši práci, zeptejte se svého nadřízeného, zda existuje něco nového, o čem byste měli vědět. Nezmiňujte drby, jinak byste mohli být požádáni o jména. Nebo hůř, váš šéf si může myslet, že jste v tom. Pokud to, co slyšíte, není pro vás nebo vaši práci relevantní, je nejlepší to nechat jít, pokud není nebezpečné někomu to neřeknout.
Přerušení
K přerušení pravděpodobně dojde ve většině kanceláří po celý den, takže je dobré se naučit, jak s nimi zacházet. Nejprve musíte vyhodnotit naléhavost a nejprve se vypořádat s tím, co je nejdůležitější.
Zde je několik způsobů, jak vyřešit přerušení:
- Pokud vám během schůzky zazvoní mobilní telefon, vypněte jej, aniž byste se na něj dívali, pokud nemáte velmi dobrý důvod jej zkontrolovat. Pokud tomu tak je, ujistěte se, že to osoba vedoucí schůzku předem věděla.
- Když k vám někdo přijde, když jste uprostřed úkolu, dejte tomu člověku vědět, že jste zaneprázdněni. Pokud je přerušení kritické, vypořádejte se s ním co nejrychleji. V budoucnu dejte ostatním vědět, že vás vyruší pouze v případě nouze, která vyžaduje okamžitou pozornost.
- Nikdy nepřerušujte nikoho jiného něčím, co lze řešit prostřednictvím e-mailu nebo později.
Kancelářské politika
Pokud nepracujete sami a nikdy během pracovního dne s nikým nekomunikujete, budete se muset vypořádat s kancelářskou politikou. Nemusí to být negativní. Pamatujte, že každý ve vaší kanceláři pracuje na společném cíli: úspěchu vaší společnosti.
Způsoby, jak pro vás kancelářská politika funguje:
- Nabídněte práci ve výborech, i když nemůžete být zodpovědní. To ukazuje vaši ochotu a schopnost být týmovým hráčem.
- Nikdy nepřijděte pozdě na schůzku.
- I když se někdo pokazil, nikdy ho neházejte pod autobus. Pokud máte nějaké pochybení nebo návrh, udělejte to soukromě a bez armády za sebou. Mohou nastat situace, kdy budete potřebovat spolupráci dané osoby a nechcete odcizit své spolupracovníky. Chyby je třeba řešit taktně a diskrétně.
- Nezapomeňte chválit, kde je to na místě. Implementace nápadu někoho jiného je v pořádku, pokud se za to nepokusíte získat kredit. Tato osoba si bude pamatovat, co děláte v budoucnu.
- Když jsou lidé povýšeni, vyhněte se malichernostem, ke kterým může dojít, když máte pocit, že si to nezaslouží. Žárlivost není nikdy atraktivní. Buďte pozitivní a možná příště budete vy s propagací.
Sdělení
Tým zaměstnanců je jen tak dobrý jako komunikace mezi členy, takže se ujistěte, že máte každý přehled o všem, co se ho týká. Nejjednodušší způsob, jak zajistit, aby nikdo nezůstal stranou, je nastavení e-mailové smyčky, která zahrnuje všechny. Sledujte každé setkání rekapitulací, která vám bude zaslána do smyčky.
Další tipy, jak udržet komunikaci otevřenou:
- Nechte si ve svém e-mailu a hlasové schránce nastavit zprávu mimo kancelář.
- Když pošlete e-mail, přejděte k bodu co nejrychleji. Spíše než seznam desítek klíčových bodů v jednom dlouhém e-mailu (pokud se nejedná o rekapitulaci schůzky), věnujte se každému problému zvlášť.
- Pokud vám někdy něco není jasné, uveďte to skupině. Možná nejste jediný, kdo něčemu nerozumí.
- Pokud dojde ke konfliktu, pokuste se ho vyřešit soukromě. Pokud je však zapojena celá skupina, možná budete muset přivést mediátora třetí strany, abyste zabránili eskalaci rozporu. Kliknutím na možnost „Odpovědět všem“ buďte velmi opatrní.
- Nikdy nevyjadřujte názor na nikoho ze skupiny. To může být začátek drby.
Osobní záležitosti
Protože lidé pracují v kanceláři, neexistuje žádný způsob, jak obejít všechny osobní záležitosti. Přijměte je a naučte se přijímat své rozdíly. Vztahy v kanceláři vám mohou vylepšit život, i když nesouhlasíte s názory ostatních lidí.
Pamatujte, že osobnosti některých lidí kliknou a mohou navázat osobní vztah mimo kancelář. Pokud nejste zahrnuti, necíťte se špatně. To s vámi nemá nic společného a vše souvisí s jejich společnými zájmy, kulturou, temperamentem nebo čímkoli jiným, co je spojuje.
Než se pokusíte prodat nejnovější sbírku svých dětí v kanceláři, zjistěte, jaké jsou zásady společnosti. Pokud máte dovoleno tyto věci prodávat, buďte zdvořilí a přijměte, že někteří lidé od vás nebudou nakupovat. Nikdy neberte „ne“ osobně.
Další tipy na etiketu v kanceláři
Každý jeden den v kanceláři může představovat nové výzvy. Buďte připraveni jednat s nimi eticky. Zachovávejte pozitivní přístup, projevujte klidné chování a projevujte úctu ostatním. Tímto způsobem získáte náskok při zobrazování profesionálního obrazu.
