Základem správné etikety je chování, které je v sociálních, profesionálních a rodinných situacích přijímáno jako laskavé a zdvořilé. Dobré mravy mohou znamenat rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem v mnoha aspektech života. Znát a vykazovat správnou etiketu je nezbytné pro každou civilizaci.
Zábavná fakta
Praxe říkat „žehnej vám“ člověku, který kýchá, sahá až do éry papeže Řehoře I. v roce 590 n. L., Kdy přikázal, že člověku, který kýchá, je třeba požehnat, kdyby měl mor.
Rodinná etiketa
Výchozí místo pro etiketu je doma s rodinou. Když se oženíte, instinktivně víte, že je lepší vyjít se svými novými svokrovci, takže jim ukážete, že jste připraveni a laskaví. Dozvěděli jste se také, že váš manžel lépe reaguje, když říkáte „prosím“ a „děkuji“, než když vydáte objednávku a odmítnete uznat spolupráci. Děti, které se učí slušnému chování a respektují své rodiče, berou své lekce do světa.
Základní pravidla etikety pro členy rodiny:
- Respektujte navzájem svůj osobní prostor a nehromažďujte je.
- Respektujte navzájem věci.
- Nepřerušujte, když mluví někdo jiný.
- Buďte včas na večeři.
- Používejte zdvořilý jazyk, například „Prosím“ a „Děkuji“.
- Během rodinného jídla neposílejte textové zprávy ani nemluvte na svém mobilním telefonu.
- Žvýkat se zavřenými ústy.
- Nekřičte ani si neříkejte jména.
- Vyzvedněte se, aby to nemusel dělat někdo jiný.
- Poslouchejte mámu a tátu a dělejte, co říkají.
- S obrázky a komentáři svých dětí na sociálních médiích buďte opatrní.
Společenská etiketa
Společenská etiketa zahrnuje to, jak se chováte na veřejnosti, s přáteli a cizími lidmi, ať už jste u někoho doma, v symfonii nebo v restauraci. Pokud se ke svým přátelům a sousedům chováte s úctou, je pravděpodobné, že zůstanete na jejich seznamech lidí, kterým důvěřují, starají se o ně a zvou je na večírky. Také vám zabrání, abyste se později dostali do rozpaků kvůli chování, které bylo nevhodné nebo urážlivé. To zahrnuje sociální média, která mohou vaše chování zvětšit.
Základní pravidla společenské etikety:
- Vždy načas na schůzky a schůzky. Objevovat se pozdě je neslušné a ukazuje na nedostatek respektu k času ostatních lidí.
- Navazujte oční kontakt, když jste s někým v rozhovoru. Pokud nevidíte potenciální nebezpečí, vyvarujte se pohledu přes rameno druhé osoby.
- Nikdy nepřerušujte druhou osobu.
- Vlídně rozdávejte a přijímejte komplimenty.
- Odmítněte drby s přáteli a o nich. Koneckonců, pokud s někým sdílíte drby, tato osoba se bude divit, co říkáte za jejími zády.
- Držte dveře každému, kdo vypadá, že má problémy, včetně fyzicky postižených lidí a rodičů s malými dětmi.
- Pokud jste pozváni na večírek, nezobrazujte se s prázdnými rukama. Přineste dárek pro hostitele nebo hostesku a něco sdílejte.
- Pokud jste nemocní a nakažliví, informujte o tom druhou osobu. Obecně je nejlepší odložit své plány a přeplánovat, jakmile se budete cítit lépe, protože je neslušné vědomě vystavovat své přátele nemoci.
- Při kýchání si zakryjte ústa a nos.
- Zaplaťte svůj podíl, když jste s přítelem nebo skupinou. Pokud ztuhnete své přátele, nemusí vás znovu pozvat. To zahrnuje sklápění.
Základní pravidla etikety sociálních médií:
- Nikdy na žádné fórum nezveřejňujte nic, co byste nechtěli, aby svět viděl.
- Vyvarujte se oslabení, bez ohledu na to, jak vtipný si myslíte, že jste.
- Neprozrazujte příliš mnoho informací o sobě nebo své rodině. Nikdy si nemůžete být jisti, kdo to všechno sleduje. To zahrnuje zveřejňování termínů, kdy budete mimo město, a když si najímáte hlídače pro sledování svých dětí. Musíte chránit svou rodinu.
- Vlastní propagace je v omezeném množství v pořádku. Existují další, kteří potřebují vaši pozornost, takže věnujte nějaký čas reakci na jejich příspěvky a v případě potřeby pochvalte.
- Pokud uděláte chybu na sociálních médiích, vlastněte ji. Nabídněte upřímnou omluvu a vyvarujte se opakování.
- Řiďte se pravidly všech sociálních médií, které používáte.
Profesionální etiketa
Dodržování profesionální etikety umožňuje ostatním vidět, že jste zdvořilí, civilizovaní spolupracovníci, kteří vědí, jak být milí a mohou pozitivně reprezentovat společnost. Pokud neukážete slušné chování, riskujete, že si zničíte reputaci. To vám může zabránit v povýšení a v některých případech vás dokonce může vyhodit.
Základní pravidla profesionální etikety:
- Vždy dorazte včas.
- Oblečte se vhodně pro své kancelářské prostředí.
- Nikdy nepřerušujte konverzace, pokud nenastane nouzová situace.
- Pokud musíte jíst u stolu a pracujete ve skříni, vyhýbejte se jídlům se silným zápachem.
- Po dokončení úkolu odstraňte papíry z kopírky a skeneru.
- Pokud je to vhodné, potřeste si rukou.
- Nestaňte se kancelářským chatterboxem, protože budete lidi otravovat, když pracují.
- Chvalte ostatní za dobře odvedenou práci.
- Nikdy si neberte zásluhy za práci jiných lidí.
- Buďte přátelští ke klientům, návštěvníkům a hostům. Nabídněte jim pohodlné sedadlo, pokud budou muset počkat.
- Použijte svůj vnitřní hlas a vyhněte se řevu.
- Pokud je někdo jiný naštvaný, odmítněte se zapojit do hádky nebo chvástání.
- Nedotýkejte se osobních věcí ostatních lidí.
- Dodržujte správnou etiketu s ohledem na osobní prostor.
- Účastněte se darů do kanceláře, ale nedělejte problém s tím, kolik nebo jak málo dáte.
- Udržujte stručnou kancelářskou korespondenci a vyvarujte se vzájemného prolínání osobních názorů, pokud to není nutné.
- Při zdobení své kanceláře nebo kabiny si zachovejte profesionální image.
- Když se se svými spolupracovníky stýkáte, nedělejte nic, co byste v kanceláři později nechtěli zmínit.
